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发布时间：2024-01-05 20:50:31 丨 浏览次数：509

　　这篇文章主要为大家分析了SaaS软件开发团队必需的八项注意是什么的相关知识点，内容详细易懂，操作细节合理，具有一定参考价值。如果感兴趣的话，不妨跟着跟随小编一起来看看，下面跟着小编一起深入学习“SaaS软件开发团队必需的八项注意是什么”的知识吧。

　　已有大量文章论及企业软件厂商试图实施SaaS（软件即服务）战略时面临的挑战。市场研究机构ForresterResearch副总裁弗兰克·吉列特（FrankGillett）把各大企业纷纷标榜自家产品为云计算的行为称为“cloudwashing”（直译为：“洗云”），并声称这些企业“仅在营销上有所创新”，并未进行真正的技术创新。

　　不过，也有一些独立软件开发商（ISV）更进一步，真正迎合了云计算这一风潮。但独立软件开发商想在云计算领域胜出，需要注意以下八点：

　　许多软件业高管以为，开发出一个类似AmazonMachineImage（AMI）的服务，再采用按照订购定价的模式，这就算是实施了云计算战略。不管是私有还是公共云服务都能受益于成本的节省软件详细设计文档。但真正的SaaS解决方案不仅仅要求商业模式的转变，还要求软件设计、开发、发布模式等方面的改变。正如一位业内人士指出的：“SaaS是一种思想概念，而不是产品。”

　　人人都知道，样的SaaS公司要获得成功，需要大量的风险投资支持才能在市场上吸引用户。SaaS需要对业务的专注、必需的资源和足够的时间来成长。企业软件公司习惯于当前的竞争压力，现在需要从上至下的承诺，这才是保证SaaS服务实现长期成功的关键。

　　如果你想让传统的企业软件销售团队销售新的SaaS解决方案，就需要首先制定好适宜的激励模式。企业不应忽略员工对人员调拨的担忧，但同时也不应让员工以此为退路，认为如果新业务进展不顺还可以调回原职。杏彩体育app下载还有些软件公司每做成一单SaaS生意时，只给销售代表提成，销售管理人员却没有。结果可想而知。激励制度能影响销售行为，因此企业应尽早制定出合适的激励模式并开展适当的培训。此外还要确保SaaS解决方案满足不同买家或细分市场的需求。

　　为全新的SaaS业务提供“孵化期”是正确的做法软件详细设计文档。建立一个经验丰富的团队，给他们自主权。从市场推广的角度来看，新的推广渠道或许更加适合，比如社交媒体，新的品牌，独立的网站等等。从销售的角度来看，应该进入销售2.0时代了，由称职的人来带领一个内部团队或许是更合适的做法。而且在提倡独立性的同时，也要确保SaaS业务的底层技术能利用公司的核心技术，并与产品具备互操作性，这样才能确保“经证实的、可扩容的、可靠而且高性能的”技术能成为卖点。

　　投资SaaS解决方案的企业通常会期望，每隔三或四个月就有新服务发布，而且新功能将通过迭代的方式发布。多租户意味着，你和客户将能受益于共享基础架构设施带来的成本节省和规模效益，而且你既可以追踪服务的实际采用率和使用率，又可以向用户提供无缝更新。

　　最开始的时候，企业总会宣布一系列合作关系，为自己的新SaaS产品或服务营造声势。如果你只建立一些有实际意义、互惠互利的关键合作关系，这样或许会更好，也能给客户带去真正的价值。比如，在考虑合作伙伴时，通常会考虑该合作伙伴是否有利于自己的AppExchange、SaaS及PaaS（平台即服务）客户群。你要确保能为双方的顾客都提供价值，而且你的价值主张与合作伙伴销售（或营销）部门的目标是一致的。

　　有关SaaS的重要指标包括年度合约价值（ACV）、总合约价值（TCV）和月重复营收（MRR），但知道这些还只是开始。要经常分析自己的SaaS业务，花时间来考虑什么是合适的销售额、营销策略杏彩体育官网app、客户满意度和运营指标等。尽早并时常与管理层沟通探讨这些指标杏彩体育官网app，并为SaaS团队制定月度和季度目标。

　　SaaS的世界里，赢取客户就意味着一切。有别于传统的订购定价模式，再加上客户花在SaaS服务上的费用通常算作运营支出而非资本支出，这也改变了客户/厂商关系的本质。建立一个客户成功团队，负责有关客户的一切事宜，包括争取新客户、客户续费、建立社区网站、密切监测客户的使用模式、确保Saas团队里的所有人每天都在聆听客户的一言一语并及时回应

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